Introduction
Nous, Héléna Turin, prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette déclaration de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web https://gomera-vida.es. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette déclaration.
Informations générales
•Responsable du traitement : Héléna Turin
•Adresse postale : Rte de la Gérine 26, 1723 Marly, Suisse
•E-mail de contact : contact@gomera-vida.es
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
Données collectées
1. Données fournies par l’utilisateur :
•Formulaire de contact : Nom, adresse e-mail et tout autre renseignement que vous choisissez de partager.
•Boutique en ligne : Nom, adresse de livraison, adresse e-mail, téléphone (pour assurer la livraison de vos commandes). Ces données sont conservées pendant 12 mois.
•Newsletter : Adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
2. Données collectées automatiquement :
•Google Analytics : Données de navigation (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite) pour améliorer l’expérience utilisateur.
•Cookies : Voir la section “Utilisation des cookies” pour plus de détails.
Finalités du traitement des données
Les données collectées sur le site sont utilisées pour :
1.Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
2.Traiter et livrer vos commandes dans notre boutique en ligne.
3.Envoyer des newsletters aux abonnés.
4.Analyser le trafic du site et améliorer son contenu.
5.Afficher des services tiers comme Google Maps et Instagram.
Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec des tiers pour les raisons suivantes :
•Google Analytics : Analyse statistique des visites du site.
•Google Maps : Affichage de cartes interactives.
•Instagram : Intégration du flux Instagram sur le site.
•Services de livraison : Les informations nécessaires (nom, adresse) peuvent être partagées avec des transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
Durée de conservation des données
•Les données issues des commandes de la boutique en ligne sont conservées pendant 12 mois, puis supprimées.
•Les données collectées via le formulaire de contact sont supprimées dès que nous avons traité votre demande.
•Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
1.Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
2.Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes.
3.Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
4.Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.
5.Droit d’introduire une réclamation : Vous pouvez adresser une réclamation à une autorité de contrôle, comme la CNIL en France.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gomera-vida.es.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site :
•Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
•Cookies analytiques : Collectés par Google Analytics pour analyser le trafic.
•Cookies tiers : Utilisés par Google Maps et Instagram pour leurs fonctionnalités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications. Cela inclut le chiffrement SSL pour sécuriser les échanges entre votre navigateur et notre site.
Hébergement et transfert des données
Le site https://gomera-vida.es est hébergé sur des serveurs situés en Europe. Certaines données peuvent être transférées hors de l’UE via des services tiers comme Google ou Instagram. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données.
Modifications de la déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour respecter les obligations légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.